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ISO14001环境管理体系 要求及使用指南(10.改进)
10.1 总则 组织应确定改进的机会(见9.1; 9.2和 9.3), 实施必要的措施 以实现其EMS的预期结果。

10.2 不符合与纠正措施 发生不符合时,组织应:
---对不符合作出反应,且适用时应:a.采取措施控制并纠正b.处理造成的后果,包括减轻不良的环境影响;---评价消除不符合的原因所需的措施,以使其不再发生或不在其他地方发生,通过: a.评审不符合b.确定产生不符合的原因c.确定是否有类似不符合存在,或可能潜在发生---实施任何所需的措施;
---评审所采取的纠正措施的有效性;---必要时,对环境管理体系进行更改。措施应与不符合影响程度(包括环境影响)相适应。应保留下列文件化信息作为证据:— 不符合项的性质及随后采取的措施;— 任何纠正措施的结果。
10.3 持续改进 组织应持续改进环境管理体系的适宜性、充分性和有效性,以提高环境绩效。

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